私穩政策

關於個人資料

Hong Kong Relocation Centre Limited 香港移民快運中心有限公司（下稱「我們」）承諾致力保護閣下的私隱，並竭力維護閣下的個人資料得到保密。我們會確保所有透過 www.hkmover.com（下稱「網站」）遞交的個人資料，均嚴格按香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）有關條文的要求收集、使用及披露。

提供個人資料

當您聯繫我們，我們可能會保留該通信的記錄。另外，我們可能會於不同期間及為個別原因，邀請你自願提供個人資料可能包括但不限於姓名、電話號碼、郵寄地址或電郵地址等。我們邀請你提供資料時，會列明收集資料的目的和用途（例如報價及提供運輸服務等）。

市場推廣和宣傳之用

根據閣下提供給我們的個人資訊和數據，我們和我們的關聯公司可能會透過電話號碼或電子郵件，不時向您發送通訊、宣傳和優惠材料。

我們可以推廣及促銷以下類別的服務及產品：

• 搬遷、運輸、物流及貨運相關產品及服務；

• 我們及或我們的關聯公司為您提供之相關產品和服務，及獎賞優惠計劃；

• 特別優惠包括優惠券／碼、折扣、購買優惠和促銷活動資料等；

• 我們的關聯公司提供的產品和服務，關聯公司的名稱在相關產品和服務的廣告及或推廣材料中有所顯示；

• 為慈善及或非牟利目的而進行的捐款及捐助的宣傳。

如果你不希望收到我們及合作夥伴發出的任何直接促銷通訊，只須發送電子郵件至 [email protected] 通知客服專員。我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用，並不會就此向你收費。請注意，寄發退出宣告後，閣下仍可能收到適用的當地法律、法規和規則允許的非行銷消息，例如產品更新和服務通知。

個人資料的查閱或更改

根據香港特別行政區私隱條例，閣下有權要求查閱我們保存有關閣下的個人資料，或要求更正此等資料。我們處理以上要求時可收取合理的費用。如閣下欲提出上述要求，可以電郵至 [email protected] 通知我們的客服專員。

個人資料保護

我們將盡一切合理的努力以確保持有的所有個人資料均儲存於可靠穩妥及安全的地方。我們採取合適的保安措施避免閣下的個人資料不會在無意中披露或者受到未經授權之員工或第三方入侵。我們使用保密插口層（SSL）通訊協定傳送網上登記的資料，以確保您的個人資料得到保護。我們會將你於 www.hkmover.com 提供的個人資料保密，只有獲得授權的人士才可查閱。

我們雖必盡力確保我們的顧員在收集、使用、和保存個人資料時保持高標準的保安和保密性。然而通過互聯網傳輸資訊並不完全安全。我們無法保證傳輸到 www.hkmover.com 的數據的安全性；任何傳輸的風險均由閣下自行承擔。由於任何系統都有機會被入侵，因此，我們不能保證閣下在互聯網上提供給我們或收到由我們發出的資料之安全性。

網站的瀏覽記錄

為了提供更好的網站服務，我們收集網站統計資料包括瀏覽人次及愛好。我們使用「曲奇」檔案（Cookies）及網站信標（Page Tagging）作為資料收集的工具，但不包括收集足以辨識使用者身分的個人資料。

Cookies 是一個當你進入本公司網頁時存儲於你的電腦（或其他電子裝置）的小型文字檔，包含匿名而獨有的識別碼以辨識個別電腦或設備，但不能收集任何個人資料。您可在瀏覽器上作出調整禁止使用 Cookies 檔案，但禁止 Cookies 的使用或會導致無法使用我們網站的部份功能。

我們使用 JavaScript 及像素標籤（Pixel Tags）收集網站的使用模式統計資料，及追蹤我們網上廣告的成效。收集的數據經整合及分析後，會用作改善網站內容及制定更有效之網上廣告，並不會用以收集個人資料或足以辨識個別使用者的資料。你可關閉電腦上的 JavaScript，但你將不能使用部份的網站功能。

服務使用者個人資料私穩政策

Hong Kong Relocation Centre Limited 香港移民快運中心有限公司（下稱「我們」）承諾致力保護閣下的私隱，並竭力維護閣下的個人資料得到保密。此私隱政策適用於所有我們提供的產品或服務，並說明我們如何收集、使用及披露閣下的個人資料。我們承諾遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）之要求，盡力確保我們的顧員在收集、使用、和保存個人資料時保持高標準的保安和保密性。

個人資料收集

當閣下瀏覽我們的網站、向我們查詢服務、要求及接受報價、和使用我們的服務時，我們可能會要求閣下提供個人資料。可能會被收集或保存的個人資料包括但不限於閣下的年齡、姓名、性別、電話號碼、電郵地址、身份證號碼、護照號碼、信用卡資料及非個人概括的資料，例如：閣下到訪我們網站時瀏覽過那些網頁、閣下的網際協議地址等。閣下必須提供某些類別的個人資料，如閣下拒絕或未能提供某些指定個人資料，可能導致閣下未能進入網站的某些網頁，或可能導致我們無法為閣下提供我們的產品或服務。

客戶或潛在客戶查詢服務、申請即時預計報價、下服務訂單，預約本地收貨及海外送貨過程中，都因實際所需之用途，而自願向我們以不同途徑（包括網站、電郵、社交及通訊媒體、軟件、應用程式和電話等）提供個人資料。當接受我們的報價及或自願向我們提供個人資料，即默示同意我們、我們的供應鏈、物流第三方（參與處理其貨物或查詢）收集、使用、保留和處置其個人資訊。

我們可能會通過郵件、電子郵件、快遞及由我們內部員工親自收集個人資訊。我們收集的個人資料包括但不限於：寄件人及收件人之姓名、電話號碼、地址、電子郵件、身份證號碼及複印件、護照號碼及複印件、簽證號碼及複印件、海關表格上顯示的資訊例如出生日期等、貨物價值和執行搬運過程所需的任何其他資訊。個人資訊收集及使用之目的包括但不限於溝通、準備報價、安排及提供運送貨物、協助和預備報關及清關文件、幫助購買保險等用途。

不同意我們的隱私政策的個人或公司可以選擇在簽署我們的訂單確認書或簽訂合同協定之前，把反對通知發送電子郵件至 [email protected]。客戶對特定個人資訊的收集、使用、保留和處置有疑問，可以隨時通過電子郵件（[email protected]）或電話 (852) 2555 9995 向我們查詢。

個人資料之使用、轉移及披露

當閣下提供任何個人資料予我們，即閣下授權我們收集、保留及使用閣下之個人資料。我們主要使用閣下的個人資料之用途包括：

• 核實閣下的身份；

• 客戶記錄及行政管理；

• 設計和提供服務，及聯絡客人；

• 回覆閣下的查詢、任何通信、處理意見、投訴或要求；

• 處理任何預訂、賬單和付款；

• 進行公司內部研究或統計分析，以改善我們的產品和服務；

• 市場推廣和宣傳之用：為您提供通訊，以便您享受我們及關聯的公司給您的優惠及產品服務資料。

除非為執行以上任何目的或依照法律要求而有需要向第三方披露，否則我們會對客戶的個人資料保密。我們有機會轉移閣下的個人資料予我們認為合適的第三方服務提供者及或任何相關的公共機構或執法機構。而此等第三方服務提供者均對我們負有保密責任，及僅獲許可就以上所指明之目的，而非就該等第三方服務提供者本身目的（包括直接促銷）使用閣下之個人資料。第三方服務提供者包括：

• 任何第三方物流商或外部服務提供者。這些物流商或外部服務提供者已獲得我們的正式授權，可以使用此類資訊及或數據，並將根據保密義務為 Hong Kong Relocation Centre Limited 的服務提供便利，也只限於我們的供應鏈或參與處理貨物的其他第三方，例如貨運代理、航空和航運公司、起運地和目的地代理和保險公司等；

• 我們的代理人、關聯公司或聯繫人，他們已獲得我們的正式授權使用此類資訊及或數據；

• 我們只會和他們分享執行特定服務所需的足夠資訊。這些資訊不會被交易或出售給與提供我們的服務無關的其他第三方。我們的供應鏈在與我們達成服務協定時，必須遵守我們的隱私政策，並像我們一樣尊重本隱私政策中所述的客戶個人資訊；

• 與貨物清關相關的海關和政府機構，及任何相關的公共機構或執法機構，包括在適用法律、規則、法規或法律程式要求的情況下，我們懷疑您犯下了刑事罪行或我們懷疑欺詐的情況，及當法例要求，我們有可能將閣下的個人資料披露予任何法定、監管、政府、稅務、執法或其他機構或自律監管或行業團體。

當我們認為有必要維護和改進 Hong Kong Relocation Centre Limited 的服務。

根據閣下提供給我們的個人資訊和數據，我們和我們的關聯公司可能會透過電話號碼或電子郵件，不時向您發送通訊、宣傳和優惠材料。如果你不希望收到我們及合作夥伴發出的任何直接促銷通訊，只須發送電子郵件至 [email protected] 通知客服專員。我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用，並不會就此向你收費。請注意，寄發退出宣告後，閣下仍可能收到適用的當地法律、法規和規則允許的非行銷消息，例如產品更新和服務通知。

另外，根據香港特別行政區私隱條例，閣下有權要求查閱我們保存有關閣下的個人資料，或要求更正此等資料。我們處理以上要求時可收取合理的費用。如閣下欲提出上述要求，可以發送電郵至 [email protected] 通知我們的客服專員。